アイコスは購入後に製品登録するとさまざまなサポートを受けられるようになりますが、登録時のエラートラブルは多いようです。
エラー時の対処法について解説します。
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アイコス 製品登録エラー 一番多いのは
アイコスを購入して製品登録しようと思っても、登録作業でエラーばかりが表示され、登録が完了できないということがあります。
この様な場合は入力したアルファベットに大文字がちゃんと含まれているかどうか、スペースを入れずに全て詰めて入力できているかなどを確認しましょう。
「無効なコードです」と画面に表示されている場合は、大抵入力間違いか入力を正しく行えていないです。
アイコス 製品登録エラー 中古の場合
アイコスを中古で購入した場合はまた事情が異なります。
前の持ち主が登録してない
もしそのアイコスの前の所有者が製品登録を1度もしていなければ問題なく会員登録をすることができます。
既に登録済みのデバイス
アイコスの前の所有者が既に製品登録を済ませている場合は、前の所有者に登録解除をお願いする必要があります。
この場合は「既に登録済みのデバイスです」という風に表示されてしまいますので、きちんと前の持ち主に解除してもらうようにしましょう。
中古品で購入する場合は製品登録をしてあるかどうかを確認し、してある場合は前の登録者に登録が解除してもられるのかどうかも確認した上で購入するようにした方が良いです。
アイコス 製品登録エラー 電話すべし
パソコン上での操作でどうしようもない場合は、アイコスのカスタマーセンターに電話をして対処してもらいましょう。
カスタマーセンターに電話して登録してもらう
- 電話番号：0120-190517
- 営業時間：8:00～22:00
アイコスストアの店頭で登録してもらう
もし住んでいるところの近くにアイコスストアがあるならば、アイコスストアに行ってスタッフに対応してもらうと言う方法もあります。アイコスストアに行き正常な登録が出来ない事を伝えれば処理してくれるはずです。
全国にアイコスストアは8店舗あります。
アイコス 製品登録エラー 登録のメリット
アイコスの製品登録は必ずした方が良いでしょう。
登録することで以下の様なメリットを受けることができます。
アイコスが故障してしまった時に交換や修理のサポートを受けることが出来る。
保証期間を2倍に延長してもらえる。
アイコスフェアに応募することができる。
会員登録したからといって会費などがかかるわけではないので、必ず登録はした方が良いでしょう。
アイコスは結構壊れやすいですから、故障修理のサポートはかなりの人がで利用することになると思います。
安い製品ではありませんから自分はそうならないなどと楽観せずにいた方が良いです。
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